오늘은 카카오뱅크 전세대출 문제에 대해서 알아보려고 합니다.
전세대출을 받으려면 여기저기 알아보고 서류가지고 은행방문을 해야했지만, 카카오뱅크는 2억 이하건에 대해서
굉장히 간단한 심사만으로 대출을 승인해줘서 가격대가 높지 않은 물건에 대해서는 많은 사람들이 이용하고 있습니다.
저도 이용한적이 있었는데요. 지금 이 카카오뱅크 전세대출 문제가 기승을 부리고 있다고 합니다.
어떤 내용인지 한번 살펴보도록 하겠습니다.
사건내용
카카오뱅크에 전세자금 신청을 한 00씨, 잔금 치루기 4일을 남겨 두고 부결 판정을 받았습니다.
00씨는 다른 은행 대출 심사를 받을 기회까지 뺐어버렸다고 생각하는데요.
카카오뱅크는 본래 3일정도 이내 결과를 알려준다고 많이 알려져있어 피해가 더욱 커졌는데요.
(실제로도 광고를 3일이내에 결과 통보한다고 했습니다. )
이외에도 심지어 잔금 하루전날 거절 통보를 받은 피해자도 있었습니다.
전세대출 특성상 신용대출처럼 바로 받는것이 어렵기 때문에 상당기간 유예기간을 두고 통보해주는것이
관례인데요.
특히나 3일이내에 된다는 광고 떄문에 안심하고 있다가 피해를 본 사람들이 급증했고, 그에 따라
피해가 채팅방도 생기는 등 피해 사례들이 급증하고 있습니다.
이에 따라 금강원도 과장광고 여부를 조사하고 카카오에 보상을 요구할 것이라고 밝혔습니다.
그이유는 무엇인가?
작년까지만 해도 정말 빠르게 처리 되었는데 갑자기 왜 이렇게 되었을까요??
피해자들의 의견을 종합해 보면 제대로 된 심사가 이루어지지 않고 있다는것입니다.
증거로 제시한 사진을 보시겠습니다.
은행원이 제대로 심사를 해도 모자를 판에 아무것도 모르는 알바를 뽑아서 하니까 전문성이 떨어질 뿐더러
심사 속도도 느려지고 있다는게 피해자들의 의견입니다.
현재는 아니지만 실제로 카카오뱅크 측에서 전월세 서류를 확인하기 위해 다수의 아르바이트를 고용했던것으로
확인되었습니다.
해결 방안은?
현재 카카오뱅크는 금감원의 조사에 성실히 임하겠다고 답변을 했고, 대출 심사 관련 인원을 늘려
3일이내에 처리하겠다고 답했습니다.
카카오뱅크 공모주 청약이 있는지 얼마안되서 이런문제가 생겨 조금은 마음이 좋지 않은데
더이상 피해자들이 생기지 않도록 꼭 약속한 인력들을 늘려서 더이상의 피해자가 없었으면 좋겠습니다.
https://jiho-papa.tistory.com/55
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